おかげ様でフィデス株式会社は第72期を迎えることが出来ました。 今年度も宜しくお願い申し上げます。-FIDESレター【2021年4月号】

今年もフィデスの“しんらい桜”は見事に花を咲かせ、新しい期の出発を祝ってくれています。

お客様や社員、協力会の皆様のお陰で無事に第72期を迎えることが出来ました。改めて心から御礼申し上げます。

今期の経営計画を成功させるキーワードの一つに“放任主義”を掲げました。毎週開催される社員が自由に意見交換をする場、“フィデスカフェ ”で「自由な働き方」について話し合っていたら「働く上では当然だけど、社内規定など沢山あるルールは面倒だよね」「でも、絶対やってはいけないルールやモラルもあるでしょ」「それって社会人として、大人としての常識じゃない」「その常識をベースに自由自在に働ければ、成果もモチベーションも上がるんじゃない」「良い意味での放任かな」「その常識ってフィデスで言えば経営計画書だよね」とのやり取りに心が震えました。

我が社の経営計画書には、経営理念『信頼』『改革』『人間尊重』を価値観とし、『顧客第一主義』と『環境整備』を徹底すれば『社員は必ず幸せになれる』との方針が貫かれているのです。この価値観を共有しようと30年もの間、お経のように毎朝全社員で読み込んで来ましたので、ある意味全ての社員の心にも、身体にまでも浸み込んでいるのだと嬉しく感じました。毎年、価値観はどこまで共有されているのか、社員は一体どこに満足しているのか、経営方針はどこまで浸透しているのか、ビジョンは、お客様のことは、働く環境は、やりがいや働きがいは、など20項目について社員の意識を調査し、“社員満足度”の指標を確認しています。直近の調査結果では、社員満足度が大幅に向上して来ました。その要因としてコロナ禍による社会情勢の大きな変化もあるのでしょうが、長年培って来た『時間に対する意識改革』と『価値観の共有』が華開いたと思われます。あれほど苦労してきた残業問題についても、代休取得の推進やノー残業Ｄａｙなど様々な対策を講じながらも定着せず、長時間労働は中々改善されませんでした。就業時間内はお客様のために！社内の検討会やチーム会議は時間外に！という、それまでのフィデスの常識を覆し、全ての仕事を就業時間内に、との意識改革を進めることで超過労働時間は減少傾向にありました。そして、ついに今年のお正月は、なんと創業以来初の、2週間もの“正月休み”を頂くことができたのです。やれば、できるのです。決してお客様へのサービスを低下させたわけではなく、お客様の声アンケートや工事成績評点においても高いレベルの評価を頂いておりますので、どうかご安心ください。しかもこの状況下ながら、前期は売上高、利益額共に過去最高を記録できました。

もう一つの要因としては、現場への直行直帰やテレワークなど、一人ひとりの自主性に任せる“放任主義”を徐々に導入し始めたことにあります。不思議なことに会議の出席率が向上し、社内行事の重要性の理解も高まり、価値観の共有が顕著になってきました。結果、やり甲斐や働き甲斐を感じてモチベーションが上がり、お客様にご提供するサービスも向上してきたのです。そこで今期はただ放任するのではなく、価値観を共有する自律した社員を“信頼”し、されているから“放任”する“しんらい放任主義”を本格的に採り入れようと思います。時差出勤やフレックス制などを導入して自己を律し、フレキシブルによりダイナミックに、そしてより楽しく働いて高いパフォーマンスを生み出せれば、フィデスが目指す“わくわく創造Ｃｏｍｐａｎｙ”の実現も夢ではありません。お客様のご都合に合わせた多様な働き方を自分で組み立て、社員一人ひとりが自身のライフスタイルを創りだす新しい、高いレベルの『お客様第一主義』に昇華させ、楽しく働くことを追求すれば、更に豊かな人生を歩めると信じます。

今期のキーワードである“しんらい放任主義”を導き出した社員の豊かな発想力と価値観の高さ、そして誠実な自主自律心をベースとして『理念経営』へと高めます。そして、新たなフィデスのスタンダードを創り上げ、お客様や関係会社の皆様に新しいＶａｌｕｅ・価値を、今までにない高品質な商品とサービスをご提供することをお約束いたします。

フィデスの『理念経営』にどうかご理解とご期待を頂き、何卒、これからもフィデスをご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

フィデス株式会社
社長　細矢　充
社員一同